已經開通 KIAO Voice 團隊方案，想讓同事也開始使用？身為團隊擁有者（owner），你可以在「團隊」頁面分配席次、邀請成員，再到「帳單與用量」確認團隊共用額度與續訂時間。
操作路徑：左下角帳號選單 → 切換到團隊工作區 → 團隊 → 送出邀請。
本文適用於已開通團隊方案的擁有者。圖中的團隊名稱、Email、席次、額度與日期皆為虛構範例；示意圖用來說明操作，實際畫面與數字請以你的帳號為準。
1. 先切換到團隊工作區
登入 KIAO Voice 網頁版後，點開左下角的帳號選單，在「切換工作區」中選擇你的團隊，例如「範例設計團隊」。請確認選取的是標示「團隊」的工作區。
切換後，帳號選單下方會顯示團隊名稱與方案。接著點左側導覽列的「團隊」，就能進入席次與成員管理頁面。
如果仍看到個人的 Free 或其他個人方案，先重新檢查目前選取的工作區。只有團隊擁有者可以管理成員；一般成員不會有相同的管理權限。
2. 到「團隊」頁面，確認可用席次
先替團隊取個好辨識的名稱
點團隊名稱旁的鉛筆圖示，即可編輯名稱。建議使用同事容易辨認的公司或部門名稱，例如「xxx 公司」，再依畫面完成儲存。
看懂席次數字
- 本期席次：目前這一期已配置的付費席次。
- 使用中＋已邀請：已加入的成員與尚待接受邀請的人數合計；已邀請也會占用席位。
- 可用席位：本期還能分配的席位。頁面會顯示目前是否仍有空位。
例如，本期有 5 席。使用中＋已邀請共 3 席，表示還有 2 席可以邀請同事。在本期可用席位內邀請，不會另外收費。
團隊方案的每一位成員都有無次數上限的語音輸入。轉錄額度則由團隊共用，依用量加購。席次是「多少人可以使用」，額度是「團隊可使用多少轉錄等服務」，兩者不同。
3. 輸入同事的 Email，送出邀請
- 在「邀請成員」區塊，找到「成員 Email」。
- 輸入同事要用來登入 KIAO Voice 的 Email，例如 member@example.com，送出前再核對一次。
- 按「送出邀請」。
- 請同事開啟邀請信中的連結，依畫面完成加入與登入；如果出現驗證步驟，使用收到邀請的同一個 Email 完成。
- 回到成員清單確認狀態；同事完成加入後，確認該成員已顯示為「使用中」。
同事加入後，也請確認使用的是團隊工作區。若邀請頁提示帳號不符，先檢查目前登入的 Email 是否與受邀 Email 相同。
如果本期席位已用完，請先依畫面確認新增席次的費用與付款提示，再決定是否增加。
4. 同事不再需要使用時，移除成員
在「團隊」頁面下方的成員清單，找到正確的 Email，按該列的「從團隊移除」，再依畫面完成確認。操作前請核對成員，避免移除錯人。
移除成員後，空出的席位本期內可以再分配給其他同事，但不會自動減少本期的付費席次。
如果目的是降低下期席次費用，還要在「下次續訂席次」輸入要保留的席次，按「排定減少席次」，並確認頁面顯示的結果。減少席次會在下次續訂生效；可設定的數量請依系統提示調整。
5. 到「帳單與用量」查看額度與續訂日
保持在團隊工作區，點左側「帳單與用量」。先確認頁面上的工作區名稱是你的團隊，再查看以下兩個區塊。
「用量」：目前還有多少共用額度？
「額度餘額（團隊共用）」顯示團隊目前可用的額度，供轉錄、字幕與 AI 整理共用。語音輸入會另外顯示用量，依方案計算。
這是整個團隊共用的餘額，不是每位同事各有一份相同額度，也不能直接用席次數推算。
「目前訂閱」：這期何時續訂？
這裡可以看到「方案」與「下次扣款日」。例如畫面顯示「團隊 · 5 個席次」及「2026/10/01」，代表下一次預定扣款日期為 2026 年 10 月 1 日。想確認這期何時進入下一個續訂週期，可以查看這個欄位。
下次扣款日不代表所有額度都在當天到期。額度依來源與各自的到期日使用；請把訂閱續訂時間與額度效期分開理解。
常見問題
同事說沒有收到邀請信，先檢查什麼？
先核對成員清單與輸入的 Email，再請同事查看垃圾郵件或公司的郵件過濾規則。如果邀請連結失效或仍無法加入，可透過帳號選單的「聯絡我們」取得協助；不要公開轉貼邀請連結。
已送出邀請，為什麼可用席位就少了一席？
因為系統合併計算「使用中＋已邀請」，尚未完成加入的邀請也會占用席位。管理可用席位時，記得一起檢查邀請中的成員。
移除一位成員，下期帳單就會自動少一席嗎？
不會。移除成員是釋出席位；若要減少付費席次，還需要設定「下次續訂席次」並完成排定，於下次續訂生效。
席次與額度都確認好了，還需要做什麼？
確認同事已接受邀請、成員狀態為「使用中」，並使用受邀帳號登入。需要熟悉基本操作，可接著閱讀第一次使用 AI 語音輸入就上手，或AI 逐字稿快速入門。
開通完成前，快速確認
- 目前已切到正確的團隊工作區。
- 已確認本期席次與可用席位。
- 已寄出邀請，並確認同事完成加入。
- 已知道在哪裡查看團隊共用額度與下次扣款日。
- 若要降低下期費用，已另外完成減少席次的排定。
